Bestellung & Versand
Häufige Fragen
Was kostet der Versand?
Ab 30€ ist der Versand nach Deutschland und Österreich frei. In die Schweiz und das EU Ausland ist der Versand ab 50€ frei.
Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands 2–5 Werktage. Du bekommst eine Tracking-Nummer per E-Mail, sobald dein Paket unterwegs ist.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit Tracking-Link.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Klarna.
Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?
Solange dein Paket noch nicht verschickt wurde, können wir Änderungen vornehmen. Schreib uns direkt nach der Bestellung an kundenservice@ivyclip.com
Versendet ihr auch ins Ausland?
Ja, innerhalb der EU. Versandkosten und Lieferzeit variieren je nach Land. Die genauen Kosten siehst du beim Checkout.
Kann ich die Clips zurückgeben?
Ja, innerhalb von 45 Tagen mit der ivy-Zufriedenheitsgarantie.
Was, wenn mein ivyclip defekt ankommt?
Schick uns ein Foto an kundenservice@ivyclip.com und wir schicken dir umgehend kostenlosen Ersatz. Die Retourenquote liegt bei uns unter 2 %, weil das Material extrem stabil ist.
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